募集要項スタッフインタビューINTERVIEW
歯科助手
丁寧に教えてもらえるから未経験でも安心です
Y.Nさん / 2023年3月入職
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入職のきっかけを教えてください
求人情報サイトで上山おおおか歯科の求人情報を見たことがきっかけです。
前職では内科のクリニックで医療事務の仕事をしていて、結婚を機に退職しました。ブランクがありますが、また医療事務の仕事をしたいなと思いながら仕事を探していました。 -
数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
子どもがいるので、自宅から近いことが1番の決め手になりました。求人情報に「未経験でも丁寧に教えます」と書いてあり、マニュアルがあることもわかったので、上山おおおか歯科なら安心して新しいことにチャレンジできそうだと思ったことも決め手です。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？
子どもが病気になったときに、お休みをくれたり時間の融通を利かせてくれたりするので、とても助かります。
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現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることは何ですか？
歯科助手と受付業務です。助手の業務では、主に副院長に就いて器具の受け渡しや患者さんの体調をチェックしています。受付は、先輩にサポートしてもらいながら業務に慣れようとしているところです。
仕事中は、先生がスムーズに処置できるように動くことと、患者様が安心して治療に臨めるように不安や怖さを取り除くことを心がけています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっていることは何ですか？
一緒に働く人たちから「ありがとう」と感謝されることです。
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
あります。入職してすぐの頃に、仕事がなかなか覚えられず周りに迷惑をかけている気がして考えました。覚えることがたくさんあるのに、家では育児が忙しくて自分の時間がなかなか作れなかったので想像以上に大変でしたね。でも、時間が経つにつれて少しずつ仕事ができるようになり、先輩たちが「いてくれて助かるよ」と声かけをしてくれたおかげもあって、がんばり続けることができました。
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医院の自慢をお願いします！
患者様目線で対応しているところが自慢です。受付から会計まで時間通りに進めるので、予約して来てくださる患者様の待ち時間が少ないところも自慢ですね。消毒や患者様の体調チェックなど、細かいところも丁寧にしていますよ。
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院長の自慢をお願いします！
優しい院長です。ゆっくり喋る機会はあまりないですが、たまに面白いことを言ってくれます（笑）
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働く仲間の自慢をお願いします！
優しくて、わからないことや困っていることを聞くと丁寧にわかりやすく教えてくれます。一度聞いて忘れてしまったことも、毎回丁寧に教えてくれるのでありがたいです。
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
患者様一人ひとりに寄り添う歯科医院だと思います。初めて来院された方のヒアリングでは助手と先生が丁寧に話をして、患者様が不安なことや気になることを言えるように時間を作っていますよ。私もたまに初診の方のヒアリングを担当しています。
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あなた自身の性格を一言で表すなら？
明るいです。周りからは天然ボケが入っているとよく言われます（笑）きっちりしていそうな第一印象なのに、いざ知ると結構ボケているところがあるから、イメージと違うとみなさん思うようです。
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入職時のあなたから見て、今のあなたはどう成長していますか？
正直に言うと、まだ自分に自信が持てていません。でも院長、副院長を始め、今いる方たちが丁寧に指導してくれてるおかげで、教えてもらったことができるようになり患者様に安心して帰ってもらうことを意識するようになりました。
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お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしてみたいことは何ですか？
仕事では、歯科助手と受付業務を両立できるようになりたいです。
プライベートでは、パン作りをやってみたいと思っています。 -
どんな人が入職されたら嬉しいですか？どんな人と働きたいですか？
当院では、忙しいときは手が空いている人が途中で作業を代わるなど、スタッフ同士サポートし合っているので、お互い助け合いながらお仕事できたら嬉しいなと思っています。
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入職希望の方にメッセージをお願いします！
みなさんとても優しいので、未経験の方も安心して働けますよ。
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子育てと仕事を両立する上で大事にしていることや工夫されていることはありますか？
仕事と家庭の切り替えをきっちりすることです。仕事のときは仕事のことを一番に考えて、家に帰った後は子どもたちに仕事の疲れを見せないようにしています。
