募集要項スタッフインタビューINTERVIEW
歯科助手
午後のみの勤務から始めて今はフルタイム勤務です
R.Mさん / 2020年1月入職
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入職のきっかけを教えてください
地元に戻って仕事を探していたときに、インターネットで上山おおおか歯科の募集を見たことがきっかけです。歯科助手の仕事は、高校時代のアルバイトで初めて経験しました。大学卒業後に一度だけ違う業界で働きましたが、その後はずっと歯科助手の仕事をしています。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
子どもがいるので、自宅から近いこと、木・日・祝日がお休みなこと、そして午後のみの勤務が可能なことが決め手になりました。入職したときは子どもを保育園に預けるにあたって午後しか働けなかったのですが、3年目からはフルタイムで勤務しています。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？
先輩スタッフの雰囲気が良いことと、仕事のやり方に対する希望を聞き入れてくれるところです。子どもの行事がある日にお休みがもらえるところも助かっています。
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現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることは何ですか？
診療補助と器具の準備・片付けが主な業務です。午後の時間帯に受付を担当する日もあります。学生時代から様々な歯科医院で働いてきましたが、30分の検診時間だけで患者さんとの関わりが終わらないところが上山おおおか歯科と他の医院の違いだと思います。当院は長いスパンで治療計画を立てるので、患者さんの背景まで見えるようになりますよ。
仕事中は診療がスムーズに進むように、急なことでも正確に判断することを心がけています。例えば、患者さんの予約が多い日に急患の電話がかかったときは、どのタイミングで来ていただいたらお待たせせずに対応できるかを考えながら判断しています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっていることは何ですか？
一日の流れを考えて、その通りに進んだときにやりがいを感じますね。私は主に院長の助手に就くことが多いので、あらかじめ一日の予定を院長に伝えるようにしています。
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
あります。子どもが熱を出して長期で休むことになったときに、休んでもスタッフの替えが利く大きな医院で働いた方がいいのかなと考えました。でも先輩たちの人柄が本当に良いので、やっぱり働くなら上山おおおか歯科が良いと思って続けています。
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医院の自慢をお願いします！
スムーズに仕事を行うために、スタッフ一人ひとりが自分にできることを考えているところが自慢です。何も言わなくても「あの人は〇〇をやっているから、私はこっちをやろう」と、みんなが周りを見て動いています。
入職したての頃は先輩からお願いされて動いていた人も、今では自分で判断して足りない物を補充するなど、自然と周りを見て動けるようになっています。 -
院長の自慢をお願いします！
勉強熱心です。常に最新の情報を集めていて、治療の話をしているときに「最近だと〇〇が主流だよ」と教えてくれることがあります。質問したときは、いろいろなケースを挙げて説明してくれますよ。
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働く仲間の自慢をお願いします！
明るい人柄で、患者さんへの対応がとても良いです。
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
患者さんと適度な距離感を持っている医院だと思います。治療については医院側の意見を押し付けるのではなく、患者さんの意見を尊重して方針を決めています。
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あなた自身の性格を一言で表すなら？
マイペースです。周りから見ると常に動き回っているようで、院長やスタッフから「動いてないと死んじゃうの？」と言われたことがあります（笑）
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入職時のあなたから見て、今のあなたはどう成長していますか？
状況判断能力がアップした気がします。急患の連絡があったときも、電話口の患者さんをお待たせしないスピーディーな判断ができるようになりました。
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お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしてみたいことは何ですか？
やってみたいと思ったことはすぐに行動に移しているので、仕事では特にないですね。これまでは、院長に相談して片付けに取り掛かるタイミングを早めることで、効率よく仕事を終えられるようにしました。全ての診療が終わった後から片付けを始めると終業時間が遅くなってしまうので、今は診療補助に就かなくても大丈夫と判断したときは先に片付けを始めています。
プライベートでは、子どもが順調に成長してくれたら嬉しいです。 -
どんな人が入職されたら嬉しいですか？どんな人と働きたいですか？
周りを見て動ける人と働きたいです。自分の仕事だけでなく医院全体でやらないといけないことにも取り組める人だと嬉しいですね。
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入職希望の方にメッセージをお願いします！
ぜひ一緒に働きましょう。
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子育てと仕事を両立する上で大事にしていることや工夫されていることはありますか？
自分の中で決めた時間までに業務を終えられるように、予定を逆算して片付けを進めるようにしています。
