募集要項スタッフインタビューINTERVIEW
歯科助手
お休みをもらうときはLINEで連絡ができます
Y.Nさん / 2019年3月入職
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入職のきっかけを教えてください
きっかけは院長からのお誘いです。もともと院長とは、以前勤めていた歯科医院でドクターが不足していたときに来てもらって、一緒に仕事をしていました。そのときに院長が上山おおおか歯科を開業するので一緒に来ないかと声をかけてくれました。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
院長の人柄ですね。前の職場で一緒に仕事をしたときも「ありがとうございます」とたくさん言ってくれてとても働きやすかったので、これから一緒に働く上でも気持ち良く仕事ができそうだなと思いました。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？
体調を一番に考慮してシフトを組んでくれるので働きやすいです。事前にお休みをもらうときは直接伝えますが、急に休みをもらうときはLINEでも休みの連絡ができるのですごく便利ですね。
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現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることは何ですか？
受付と歯科助手、あとはトリートメントコーディネーターの資格を持っているのでTC業務が主な仕事です。受付では会計や予約取り、助手の業務では院長のアシストをしています。
TC業務は私がメインで担当していて、初診の患者様にお口の状態や治療、メインテナンスの流れを説明したり、自費の補綴物のコンサルをしたりしています。カウンセリングは、患者さんにも一緒に考えてもらいながら進める質問形式です。
患者様の対応をするときは、不快感を与えたり不安を感じさせたりしないような態度や行動、話し方を一番大切にしています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっていることは何ですか？
患者様と信頼関係を築き、お互いに気持ちよく治療を進められたときはにやりがいを感じます。少しでも治療に関しての不安や不明点を解消するために、患者様が先生に聞きづらいことを聞くようにしています。
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
ないです。
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医院の自慢をお願いします！
とにかくみんな仲が良いです。スタッフ間でもそうですが、院長ともよく雑談しますし、居心地が良い職場です。
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院長の自慢をお願いします！
おしゃべりで面白い院長です。何でも話しやすい雰囲気が自慢です。
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働く仲間の自慢をお願いします！
わからないことや困ったことがあったらお互いに聞きやすく、聞かれても嫌な態度をとる人は誰もいません。「ありがとうございます」という言葉が常に行き交っているので、雰囲気がすごく良いです。あとはみんな患者さん一番に考えて行動していて、他のスタッフの行動を見て自分も真似しようと思うことがあります。お互いにモチベーションを高め合っていると思います。
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
カウンセリングをしっかりやっていて、患者さんの意見もきちんと聞いているので安心できる医院だと思います。
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あなた自身の性格を一言で表すなら？
悪く言うと意見がない、よく言うと協調性がある性格です。全体で決めたことはしっかりやろうと思うタイプです。
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入職時のあなたから見て、今のあなたはどう成長していますか？
周りを見て動けるようになりましたね。他の人が何をやっていて、何が足りていないのかを判断できるようになりました。
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お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしてみたいことは何ですか？
お仕事では、今の医院のシステムを続けるために、TC業務を他の人にもどんどん教えていきたいです。引き続き患者さん第一に考えた診療を続けていきたいですね。
プライベートでは、ゆくゆくは出産して子育てをやってみたいなと思っています。 -
どんな人が入職されたら嬉しいですか？どんな人と働きたいですか？
患者さんを一番に考えて行動と態度ができる人で、医院の和やかな雰囲気を崩さない人、気になったことや不明点をすぐに聞ける人、あとは「ありがとう」と言える人と働きたいです。
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入職希望の方にメッセージをお願いします！
人間関係も良いですし、お子さんの行事に考慮したシフトが組めてお休みも取りやすいので、お子さんがいる方でも本当に働きやすい医院です。歯科医院って女性ばかりだから人間関係が心配っていう方多いと思うのですが、上山おおおか歯科はそういうギクシャクした感じはないので、安心してくださいね。同じ雰囲気のスタッフが集まっていますが、それぞれに個性があって面白いですよ。
